Stand: 16.08.2024.
**DATENSCHUTZHINWEIS
Die Continental Automotive Technologies GmbH verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Nutzung der Fleet VDO Webseite in allen Sprachen und des myVDO-Portals gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
1. **Allgemeine Informationen**
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von der Continental Automotive Technologies GmbH zu den im Folgenden genannten Zwecken verarbeitet. Soweit es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, können die Daten auch an Dritte, die mit der Continental Automotive Technologies GmbH im Sinne der §§ 15 ff. Aktiengesetz verbunden sind und nach Maßgabe der für Continental Binding Corporate Rules weitergegeben werden.
2. Verarbeitung der Daten
Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Datenschutzbestimmungen (Rechtsgrundlage) verarbeitet:
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Datenverarbeitung (Zweck) |
Rechtliche Grundlage |
Dauer der Speicherung |
Weitere Details |
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Interaktion auf der Webseite |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Datenverarbeitung mit Einwilligung bis auf Widerruf; ansonsten werden die Daten nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. |
Daten werden zur Analyse und Personalisierung der Webseite verwendet und in Microsoft Dynamics 360 gespeichert. |
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Formulare (Kontaktformulare, Feedbackformulare, Support-Ticket) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Daten werden bis zur abschließenden Klärung der Anfrage oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. |
Die erhobenen Daten werden zur Verarbeitung und Auswertung in Microsoft Dynamics 360 gespeichert. |
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Chatbot-Interaktionen |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Daten werden nur für die Dauer der Interaktion gespeichert, es sei denn, der Nutzer hat in eine längere Speicherung für Rückfragen oder Marketingzwecke eingewilligt. |
Mit Einwilligung können Daten zu Wartungszwecken an Microsoft Dynamics 360 übertragen werden. |
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Newsletter/Marketing-Kommunikation |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Datenverarbeitung erfolgt bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. solange die Newsletter-Dienste abonniert sind. |
Verwendet Daten aus Microsoft Dynamics 360; umfasst E-Mail-Marketing auf der Grundlage der Einwilligung des Benutzers. |
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Umfragen und Marktforschung |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Daten werden bis zum Abschluss der Umfrage oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. |
Daten werden in Microsoft Dynamics 360 oder Netigate gespeichert und analysiert, um Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. |
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SSO-Registrierung (Single Sign On). |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Daten bleiben gespeichert, solange das Nutzerkonto aktiv ist; bei Löschung des Kontos oder Widerruf der Einwilligung werden die Daten gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. |
Registrierungsdaten werden in Keycloak und/oder Auth0 gespeichert und können in Microsoft Dynamics 360 integriert werden, um die Datenverwaltung und die Personalisierung der Dienste zu verbessern. |
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LMS (Learning Management System) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Daten bleiben so lange gespeichert, wie das Nutzerkonto aktiv ist; werden bei Löschung des Kontos (durch den Nutzer) oder Widerruf der Einwilligung gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. |
- |
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Registrierung Kaufabwicklung Bearbeitung von Reklamationen Kontakt / Interaktion mit Continental (z.B. Kontaktformular, Chat etc.) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-DSGVO (Einwilligung) |
Ihre Daten werden mit Ihrer Einwilligung bis auf Widerruf verarbeitet, ansonsten nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine abschließende Bearbeitung liegt vor, wenn sich aus den Umständen ergibt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist. Ihre Daten werden automatisch in ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) übernommen und gespeichert. Sie erhalten vom CRM-System eine gesonderte E-Mail mit der Möglichkeit, der Speicherung der Daten zu widersprechen, sofern einer Löschung keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. |
- |
Zur Sicherstellung der oben genannten Datenverarbeitung übermitteln wir Daten an folgende Dienstleister (nachfolgend SERVICES genannt):
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Service Provider |
Adresse / Standort |
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Serviceplan Köln GmbH & Co. KG |
Haus der Kommunikation, Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany |
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com-a-tec GmbH |
Am Krebsgraben 15, 78048 Villingen-Schwenningen, Germany |
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Amazon Web Services |
Seattle, Washington, United States |
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Litmos LTD |
2700 Camino Ramon suite 200, San Ramon, CA 94583, United States |
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Microsoft Corporation |
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany |
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Netigate Deutschland GmbH |
Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Germany |
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Comwrap Reply GmbH |
Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
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Unique1 |
Hanauer Landstraße 293 A, 60314 Frankfurt am Main |
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Mountain View, California, United States |
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consentmanager GmbH |
Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg |
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Eviden |
River Ouest, 80 quai Voltaire, 95877 Bezons cedex – France |
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Digital Masterminds srl |
Timisoara, Str. Iancu Vacarescu 7 A, Romania |
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Amazon EU SARL |
AWS eu-central-1 (Frankfurt), Germany |
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THIS IS! Digital Media Group GmbH |
Nieschlagstr. 26, 30449 Hanover, Germany
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Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany |
LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24, Ireland |
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ecovium Gelangensbestätigung (Z-GBS) |
Justus-von-Liebig-Straße 3 31535 Neustadt Germany |
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DIE VIVAI SOFTWARE AG |
Betenstraße 13-15 D-44137 Dortmund |
DATENSCHUTZHINWEIS
Continental Aftermarket & Services GmbH und die Continental Automotive Technologies GmbH verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Nutzung des Webshops gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Allgemeines
Personenbezogene Daten, die Sie einpflegen, werden von Continental Aftermarket & Services GmbH und Continental Automotive Technologies GmbH zu unten genanntem(n) Zweck(en) verarbeitet. Soweit dies für die Zweckerfüllung notwendig ist, kann eine Weitergabe an die mit Continental Aftermarket & Services GmbH und Continental Automotive Technologies GmbH im Sinne der §§ 15 ff. (Deutsches) Aktiengesetz verbundenen Unternehmen nach Maßgabe der Binding Corporate Rules der Continental erfolgen.
Verarbeitung von Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der folgenden datenschutzrechtlichen Vorschriften (Rechtsgrundlage):
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Datenverarbeitung (Zweck) |
Rechtsgrundlage |
Speicherdauer |
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Interaktion mit Continental und Nutzung der Website (z.B. Kontaktformular, Chat, Single-Sign On etc.) |
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) |
Ihre Daten werden bei Einwilligung bis auf Widerruf verarbeitet, andernfalls nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Von einer abschließenden Bearbeitung gehen wir aus, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist. |
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Newsletter / zu Werbe- und Marketingansprache / Kundenbefragungen |
Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
Bis auf Widerruf der Einwilligung oder Zweckentfall.
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Zur Sicherstellung der oben genannten Datenverarbeitung übermitteln wir Daten an folgende Dienstleister (im Folgenden DIENSTLEISTER):
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Dienstleister |
Adresse |
| Comwrap Gmbh | Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland |
| Adobe Systems Software | LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24 Ireland |
| Amazon EU SARL | AWS eu-central-1 (Frankfurt), Deutschland |
| THIS IS! Digital Media Group GmbH | Nieschlagstr. 26, 30449 Hannover, Deutschland |
| Microsoft Corporation | Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München, Deutschland |
| Serviceplan Köln GmbH & Co. KG, Haus der Kommunikation | Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany |
DIENSTLEISTER erfasst/en und verarbeitet/en in unserem Auftrag (auf der Basis einer Vereinbarung über die Auftragsdatenverarbeitung) Ihre personenbezogenen Daten.
Rechte des Betroffenen
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als betroffene Person nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU DSGVO) folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben:
- Recht auf jederzeitigen Widerruf laut Art. 7 Abs. 3 EU DSGVO
- Informationsrechte laut Art. 13 und Art. 14 EU DSGVO
- Auskunftsrecht laut Art. 15 EU DSGVO
- Recht auf Berichtigung laut Art. 16 EU DSGVO
- Recht auf Löschung laut Art. 17 EU DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung laut Art. 18 EU DSGVO
- Datenübertragbarkeit laut Art. 20 EU DSGVO
- Recht auf jederzeitigen Widerspruch laut Art. 21 EU DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde laut Art. 77 EU DSGVO
Sofern zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisbar sind, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen, kann die Verarbeitung dazu notwendiger personenbezogener Daten trotz Ihres Widerspruchs oder Löschersuchens erfolgen.
Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzverantwortlichen:
E-Mail: dataprotection@conti.de
Ihren Widerruf oder Anträge bzgl. der Wahrnehmung o.g. Rechten, richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an:
Continental Aftermarket & Services GmbH
Sodener Str. 9
65824 Schwalbach am Taunus
E-Mail info@vdo-shop.com
Schutz der gespeicherten Daten
Unser Unternehmen und unser(e) DIENSTLEISTER setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert und angepasst. Unverschlüsselt preisgegebene Daten können möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Deswegen wird darauf hingewiesen, dass hinsichtlich der Datenübertragung über das Internet (z. B. bei der Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail) keine sichere Übertragung gewährleistet ist. Empfindliche Daten sollten daher entweder gar nicht oder nur über eine sichere Verbindung (SSL) übertragen werden. Den SSL-Status der Verbindung können Sie anhand der Adresszeile Ihres Browsers feststellen („https“).
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