a) Wie melde ich mich an?

Um sich im VDO Webshop anzumelden geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Passwort in der rechten Box bei "Kundenlogin" ein.

b) Warum muss ich mich anmelden?

Um Waren im VDO Webshop einzukaufen müssen Sie sich registriert haben.

c) Gibt es eine Altersbegrenzung?

Generell gilt eine Altersbegrenzung von 18 Jahren.

d) Muss ich ein Gewerbe besitzen?

Ja, Sie benötigen eine gültige Umsatzsteuer Identifikationsnummer.

e) Kann ich meine persönlichen Daten im Nachhinein nochmals ändern?

 Ja. Über den Button "Mein Konto" können sie jederzeit, wenn sie angemeldet sind, Ihre Daten ändern.Ausgenommen davon ist lediglich Ihre E-Mail Adresse, die wir zur eindeutigen Identifikation benötigen.

a) Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

 
Über den Button "Passwort vergessen" im rechten Infobereich können Sie sich ihr Passwort jederzeit zuschicken lassen.


b) Welche Web Browsers werden vom Shop unterstützt?

 
Der Webshop wurde für folgende Browserversionen optimiert:
 
- Firefox 20 oder höher

- Internet Explorer Version 8/9/10·
- Safari 6·

- Chrome 24


c) Kann ich auch von meinem SmartPhone oder Tablet auf den Webshop zugreifen?

Ja. Der Webshop wurde speziell auf den Zugriff von Smartphones bzw. Tablets optimiert.
Sie haben die volle Funktionalität von diesen mobilen Endgeräten, egal ob darauf das Android, 

Windows Mobile oder iOS Betriebssystem installiert ist.



d) Welche Versandkosten fallen an?



bis 39,99 €: 4,19 €


ab 40,00 €: kostenlos

a) Kann ich während der Bestellung meine Lieferanschrift ändern?


Ja sie können auch während der Bestellung ihre Lieferanschrift ändern.
 
b) Welche Zahlungsmöglichkeiten unterstützt der Webshop?


Momentan unterstützt der Webshop das Bezahlen via Kreditkarten oder via Paypal.



c) Welche Artikel kann ich bestellen bzw gibt es Restriktionen beim Kauf?


Generell können Sie alle Artikel bestellen die bepreist sind und das Warenkorb Symbol haben.
Artikel die momentan nicht online kaufbar sind haben keine Preis- und Bestandsanzeige. 
 
Falls sie dennoch Intersse an Artikeln haben, die nicht bepreist sind, können Sie jederzeit über das Info Feld mit uns in Kontakt treten.



d) Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?



Ein Muster-Widerruftsformular finden Sie in den AGB's unter Widerruf.

a) Wie kann ich kann ich den Kaufvertrag wiederrufen?

Über das Menü "Mein Konto" können sie Einsicht in Ihre Bestellungen nehmen. Bei Artikeln, welche
den Status zugestellt haben, können Sie dann den Online Widerruf vornehmen. Dies muss natürlich
innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen passieren.