Retour & Rétractation

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous changez d’avis, vous pouvez bien entendu retourner votre commande.

 

Droit de rétractation

Vous avez le droit de retourner les marchandises dans un délai de 14 jours après réception sans avoir à en donner la raison.

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Veuillez accéder à notre portail client et ouvrir un nouveau ticket sous « Votre service d’assistance ».

 

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• Votre numéro de commande
• Les articles que vous souhaitez retourner

Après réception de votre message, nous vous enverrons une étiquette de retour.

Retour des marchandises

Veuillez utiliser uniquement l’étiquette de retour fournie par nos soins.

Retournez ensuite les marchandises à l’adresse suivante :
AUMOVIO Aftermarket GmbH
Lager Hellmann CZ
CTPark Nova Hospoda, Building B7
CZ-348 02 BOR
République tchèque

Dès que votre retour aura été reçu et contrôlé, nous vous rembourserons le montant de l’achat via le mode de paiement initial.

 

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